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Magasin
Décodeur de rejet de l'App Store et de Google Play
Les e-mails de rejet sont écrits dans un langage de politique. Ce décodeur de rejet gratuit transforme des numéros de directives comme 4.2 Fonctionnalité minimale ou 5.1.1 Collecte de données en langage simple, avec ce que cela signifie, pourquoi cela se produit et comment le corriger.
Les rejets que nous voyons le plus souvent
4.2: l'application ressemble trop à un site web. Courant pour les wrappers et les sorties d'outils AI uniquement web.
2.1: plantages, liens brisés ou aucun compte de démonstration fonctionnel.
5.1.1: politique de confidentialité, autorisations et suppression de compte.
4.2.6: applications créées à partir d'un modèle ou d'un service de génération d'applications qui n'ont pas été soumises par le propriétaire du contenu.
Le décodeur est un guide, pas un conseil juridique. Les examinateurs appliquent eux-mêmes les règles, et la formulation des lignes directrices change, donc lisez toujours votre message de rejet et les directives actuelles également.
Questions fréquentes
Que dois-je faire en premier après un rejet ?
Lisez le message attentivement, corrigez le problème exact et répondez dans App Store Connect avec ce que vous avez changé. Ne soumettez pas simplement la même version.
Puis-je faire appel d'un rejet ?
Oui. Vous pouvez répondre à l'examinateur, et vous pouvez demander un appel ou soumettre un appel au Conseil d'examen des applications si vous pensez que la décision est incorrecte.
Une application web est-elle toujours rejetée ?
Pas toujours, mais une application qui n'est qu'un site Web encapsulé est souvent rejetée. Ajouter de vraies fonctionnalités natives et un véritable objectif en tant qu'application améliore considérablement les chances.
Pouvez-vous gérer le rejet pour moi ?
Oui, notre service de soumission d'applications inclut des rounds de corrections et de soumissions.
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0px 0px -6% 0pxFait. Votre application est ouverte dans l'éditeur.Décrivez le commerce…Planification de l'application…Choix des pages…Construction de l'application…Réserver des coursCommander de la nourritureObtenir des récompensesCompte développeur AppleIcône de l'application 1024 x 1024Captures d'écran pour chaque tailleURL de la politique de confidentialitéCompte de test pour révisionDirective 4.2 : Fonctionnalité minimumVotre application est une vue web d'un site internet.Erreur trouvéeAjoutez des fonctionnalités natives et soumettez à nouveau avec des notes de révision.Compatible mobileFonctionnalités nativesRisque d'examenConstruit avec LovableApplication web uniquementNécessite des notifications push et une connexionRisque d'examen : élevé. Couche native requise.Un studio de yoga à Austin avec réservation de cours, une petite boutique et des rappels pour les membres.Réservez votre prochain coursStudioFitness et bien-êtreCoursBoutiqueOffresRappelsÀ proposContactUn camion de tacos avec commande en ligne, specials quotidiens et une carte de fidélité.Commandez le plat du soirRestaurantNourriture et boissonsCommanderOffres spécialesFidélitéLieuxAlerteUne église avec des sermons, des événements, des demandes de prière et un flux radio.Rejoignez-nous ce dimancheCommunautéÉgliseSermonsÉvénementsRadioPrièreDonner
Téléphone Google Play (1080 x 1920)Capture d'écranAjoutez d'abord au moins une capture d'écran.Android rondAndroid carréVeuillez choisir une image PNG, JPG ou WebP.L'image n'est pas carrée, elle est donc recadrée au centre.L'image est plus petite que 1024 x 1024, donc l'icône la plus grande est agrandie. Utilisez une source plus grande pour le résultat le plus précis.L'image a de la transparence. Apple rejette les icônes avec de la transparence, donc les icônes iOS sont aplaties sur la couleur de fond en dessous.C'est bon : carré et assez grand.Compte AppleInscrivez-vous au programme Apple DeveloperCoûte 99 $ par an. Les organisations ont également besoin d'un numéro D-U-N-S, qui peut prendre plusieurs jours à arriver.Activez l'authentification à deux facteurs pour votre identifiant AppleRequis pour se connecter à App Store Connect.Créez l'enregistrement de l'application dans App Store ConnectChoisissez le nom, la langue, l'ID de bundle et le SKU. L'ID de bundle ne peut pas être modifié ultérieurement.Acceptez les accords et ajoutez des détails fiscaux et bancairesNécessaire uniquement pour les applications payantes et les achats in-app, mais faites-le tôt.La versionIcône de l'application 1024 x 1024 sans transparenceApple rejette les icônes avec un canal alpha ou des coins arrondis déjà appliqués.Testez sur un iPhone réelVérifiez chaque écran, connexion, notifications push et ce qui se passe sans internet.Aucun crash, texte de remplacement ou lien briséDirective 2.1. La raison la plus courante pour un premier refus.Plus qu'un site web dans une applicationDirective 4.2. Ajoutez de vraies fonctionnalités natives telles que des notifications push, du contenu hors ligne ou des fonctionnalités de l'appareil.Suppression de compte in-app si les utilisateurs peuvent créer des comptesRequis par la directive 5.1.1(v). La suppression du compte doit être possible à l'intérieur de l'application.Les textes de permission expliquent pourquoi vous avez besoin de chaque permissionLa caméra, la localisation, les photos et les notifications ont chacune besoin d'une raison claire.La listeNom de l'application (30 caractères) et sous-titre (30 caractères)Utilisez le vrai nom. Ne surchargez pas le nom de mots clés.Mots-clés (100 caractères, séparés par des virgules, sans espaces)Ne répétez pas les mots de votre nom et de votre sous-titre.Captures d'écran pour les tailles d'appareils requisesActuellement, le set d'iPhone de 6,9 pouces est requis, et l'iPad si l'application prend en charge l'iPad. Consultez notre générateur de captures d'écran.Description, texte promotionnel et nouveautésDécrivez ce que l'application fait réellement. Ne mentionnez pas d'autres plateformes.URL de support et URL de politique de confidentialitéLes deux doivent ouvrir une page fonctionnelle.Questionnaire sur l'évaluation par âge et catégorieRépondez honnêtement. Une évaluation par âge incorrecte peut entraîner un refus.Détails de confidentialité de l'application (l'étiquette nutritionnelle de la vie privée)Listez chaque type de données que l'application ou ses services collectent.Notes de révision et compte de démonstrationFournissez un identifiant de test fonctionnel. Expliquez les fonctionnalités difficiles à trouver.Question de conformité à l'exportation (cryptage)La plupart des applications qui n'utilisent que le HTTPS standard répondent qu'elles utilisent un cryptage exempté.Compte Google PlayCréez un compte développeur Google Play ConsoleFrais uniques de 25 $. La vérification d'identité est requise et peut prendre quelques jours.Exigence de test fermé pour les nouveaux comptes personnelsLes comptes personnels créés après novembre 2023 doivent effectuer un test fermé avec au moins 12 testeurs pendant 14 jours avant de demander la production. Consultez les règles actuelles de Google.Créez l'application et choisissez le nom du packageLe nom du package ne peut pas être modifié après publication.Android App Bundle signé (.aab) avec Play App SigningPlay exige des bundles d'applications pour les nouvelles applications.Le niveau API cible respecte l'exigence actuelle de GoogleGoogle augmente le minimum chaque année.Testez sur un vrai téléphone AndroidVérifiez différentes tailles d'écran et versions Android si possible.Option de suppression de compte si les utilisateurs peuvent créer des comptesGoogle exige un chemin dans l'application et un lien web.Titre (30 caractères), description courte (80) et description complète (4000)Pas de bourrage de mots-clés, pas de spam d'émojis et pas de déclarations trompeuses.Icône de l'application 512 x 512 et graphique de fonctionnalité 1024 x 500Les deux sont requis.Au moins 2 captures d'écran de téléphoneJusqu'à 8. Ajoutez des captures d'écran de tablette si l'application prend en charge les tablettes.Formulaire de sécurité des donnéesIl doit correspondre à ce que l'application fait réellement et à ce que dit votre politique de confidentialité.Questionnaire de classification de contenu et public cibleRequis pour chaque application.URL de la politique de confidentialitéDoit ouvrir une page publique.Instructions d'accès à l'applicationFournissez des identifiants de test si certaines parties de l'application nécessitent une connexion.Apple App Store :Google Play :Complétude de l'applicationApple a trouvé un crash, un bug, un lien brisé, du contenu de remplacement, ou n'a pas pu utiliser l'application lors de l'examen.Les examinateurs testent sur de vrais dispositifs avec une installation propre. Si la connexion ne fonctionne pas ou si le serveur est hors service, ils rejettent. Des écrans inachevés et du texte de test sont une autre cause fréquente.Testez sur un vrai dispositif depuis une nouvelle installationRemplissez les champs de compte de démonstration dans App Store Connect et vérifiez que la connexion fonctionneAssurez-vous que votre backend est en ligne pendant l'examenSupprimez tous les éléments de remplacement, lorem ipsum et écran videLes applications créées par IA ont souvent des écrans non testés et des comptes de démonstration manquants.Métadonnées précisesVos captures d'écran, description ou nom ne correspondent pas à ce que l'application fait réellement, ou les métadonnées enfreignent les règles d'Apple.Les déclencheurs courants sont les captures d'écran montrant des fonctionnalités que l'application n'a pas, des mots-clés dans le nom, des mentions d'Android, et des prix ou promotions dans les mauvais champs.Utilisez de vraies captures d'écran de la version finaleSupprimez les noms d'autres plateformes et de concurrentsGardez le nom au nom de la marque réelleFaites correspondre la description à l'applicationLes captures d'écran générées avec des fonctionnalités fictives sont une cause fréquente.Achat In-AppL'application vend du contenu ou des fonctionnalités numériques sans utiliser l'achat in-app d'Apple, ou renvoie à une page de paiement d'une manière non autorisée par Apple.Les biens numériques et les abonnements qui débloquent des fonctionnalités à l'intérieur de l'application nécessitent généralement un achat in-app. Les biens physiques et les services du monde réel ne le font pas. Les règles concernant les liens de paiement externes varient selon la région et changent, donc consultez les directives actuelles d'Apple.Décidez si ce que vous vendez est numérique ou physiqueUtilisez l'achat in-app pour les fonctionnalités numériquesSupprimez les boutons qui envoient les utilisateurs vers des pages de paiement externes, sauf si votre région le permetExpliquez votre modèle de paiement dans les notes d'examenLes applications qui ont effectué des paiements via un paiement web à l'intérieur d'un wrapper rencontrent souvent ce problème.ConceptionL'interface semble inachevée, est confuse, ou ne suit pas les directives de conception d'Apple.Les examinateurs s'attendent à une interface claire et utilisable qui fonctionne sur toutes les tailles d'écran prises en charge.Vérifiez chaque écran sur de petits et grands iPhonesCorrigez le texte coupé et les éléments qui se chevauchentRendez les boutons assez grands pour être tapésSoutenez les zones de sécurité autour de l'encoche et de l'indicateur d'accueilLes mises en page web qui n'ont pas été conçues pour les téléphones peuvent sembler incorrectes dans une application.Fonctionnalité minimaleL'application ressemble trop à un site web, à une page web reconditionnée ou à une simple collection de liens et n'offre pas suffisamment de valeur durable en tant qu'application.C'est le rejet le plus connu pour les wrappers et les sorties des créateurs d'applications. Apple souhaite des applications qui utilisent la plateforme : notifications push, contenu hors ligne, fonctionnalités de l'appareil, navigation native et caractéristiques qui fonctionnent mieux qu'un site web.Ajoutez de vraies fonctionnalités natives : notifications push, contenu hors ligne, caméra ou localisation quand cela a du sensUtilisez une navigation native (une barre d'onglets) au lieu d'une seule page web à défilementAssurez-vous que l'application fonctionne bien sans que le site web soit ouvert dans un navigateurExpliquez les fonctionnalités natives dans les notes de révision avec des étapes exactes pour les trouverC'est le risque numéro un pour les applications des projets web Lovable, Base44, Bolt et d'autres constructeurs uniquement web.Services de génération d’applications et de templatesL'application ressemble à celle créée à partir d'un template commercial ou d'un service de génération d'applications et n'a pas été soumise par le propriétaire du contenu.Apple n'accepte pas les applications faites à partir d'un template ou d'un générateur d'applications à moins qu'elles ne soient soumises directement par le propriétaire du contenu. Chaque entreprise a besoin de son propre compte développeur et application.Soumettez sous le compte développeur Apple du clientDonnez à chaque application son propre identifiant de package, nom et contenuNe publiez pas la même application pour plusieurs clients sous un seul compteRevendeurs : voilà pourquoi les applications Appily sont soumises sous le compte développeur de chaque client.Applications indésirables et dupliquéesApple considère l'application comme une copie d'une autre application, ou comme l'une de plusieurs applications presque identiques.Plusieurs applications avec les mêmes fonctionnalités et un nom ou une couleur différente sont considérées comme indésirables.Rendez chaque application clairement différente en contenu et en objectifCombinez les applications presque identiques en une seuleNe soumettez pas plusieurs identifiants de package pour la même applicationFaire plusieurs applications similaires à partir d'un seul prompt d'IA peut déclencher cela.Services de connexionL'application propose une connexion tiers telle que Google ou Facebook sans une option équivalente axée sur la confidentialité.Les applications utilisant une connexion tiers doivent généralement offrir une autre option de connexion qui limite la collecte de données, comme Se connecter avec Apple.Ajoutez Se connecter avec Apple, ou utilisez uniquement un email et un mot de passe simplesVérifiez la formulation actuelle d'Apple pour les exceptionsLa connexion sociale ajoutée par un constructeur d'IA est une cause typique.Collecte de données et confidentialitéL'application collecte des données sans politique de confidentialité, demande des autorisations dont elle n'a pas besoin, ou ne permet pas aux utilisateurs de supprimer leur compte.Vous avez besoin d'un lien vers une politique de confidentialité, de textes de permission clairs, et d'un moyen dans l'application pour supprimer le compte si les utilisateurs peuvent en créer un.Ajoutez une URL de politique de confidentialité dans la liste et à l'intérieur de l'applicationRédigez des chaînes de but claires pour chaque permissionAjoutez une option Supprimer le compte dans l'applicationNe demandez que les permissions que vous utilisez vraimentLa suppression de compte est souvent manquante dans les applications générées.Contenu généré par les utilisateursL'application permet aux utilisateurs de publier du contenu sans moyens de signaler, de bloquer et de modérer.Les applications avec des murs sociaux, des commentaires ou un chat nécessitent un filtrage de contenu, un bouton de signalement, un blocage, et des coordonnées publiées.Ajoutez une option de signalement sur les publications et les commentairesAjoutez un moyen de bloquer les utilisateurs abusifsModérez le contenu et répondez rapidement aux signalementsAffichez les informations de contact dans l'applicationPertinent pour toute application avec un mur social, un forum ou un chat.Propriété intellectuelleL'application ou la liste utilise des logos, des noms ou du contenu pour lequel vous n'avez pas l'autorisation d'utiliser.Utiliser un nom de marque, un personnage célèbre ou le contenu de quelqu'un d'autre sans licence est rejeté.Utilisez uniquement votre propre marque et contenuSupprimez les logos et noms de tiersFournissez une preuve d'autorisation si vous utilisez du contenu sous licenceInformations pour le développeurApple n'a pas pu vous joindre, ou la page de support ne fonctionne pas.L'URL de support et les coordonnées doivent être réelles et accessibles.Utilisez une URL de support qui ouvre une page réelleGardez votre email de contact actif pendant la révisionSécurité des donnéesNon-concordance du formulaire de sécurité des donnéesLe formulaire de sécurité des données ne correspond pas à ce que l'application collecte réellement ou à ce que dit la politique de confidentialité.Google compare votre déclaration avec le comportement de l'application et votre politique de confidentialité.Révisez chaque SDK et service utilisé par l'applicationMettez à jour le formulaire de sécurité des données après chaque modificationAssurez-vous que la politique de confidentialité est concordanteLes applications générées incluent souvent des services d'analyse et d'authentification qui doivent être déclarés.API cibleNiveau d'API cible trop basL'application vise un niveau d'API Android plus ancien que l'exigence actuelle de Google.Google augmente l'API cible requise chaque année. Les cibles plus anciennes ne peuvent pas être publiées ou mises à jour.Mettez à jour le SDK cible dans vos paramètres de constructionReconstruisez et testez sur une version récente d'AndroidWebviewSpam de webview et fonctionnalité minimaleL'application est principalement une webview d'un site web, ou d'un site dont vous ne possédez pas les droits.Google n'autorise pas les applications dont le but principal est de montrer un site web que vous n'avez pas la permission d'utiliser, ou qui n'apportent aucune valeur ajoutée.Assurez-vous de posséder le site web ou d'avoir une autorisation écriteAjoutez des fonctionnalités qui vont au-delà du site webDécrivez l'application honnêtement dans la listeLes applications web construites par IA peuvent tomber dans cette catégorie.Tests fermésExigence de tests fermésVous avez demandé l'accès à la production sans avoir terminé le test fermé requis.Les comptes développeurs personnels créés après novembre 2023 doivent passer par un test fermé avec au moins 12 testeurs participant pendant 14 jours. Vérifiez les règles actuelles de Google.Recrutez au moins 12 testeursGardez-les inscrits pendant 14 jours d'affiléeDemandez l'accès à la production après le testPermissionsPermissions sensiblesL'application demande des permissions telles que l'emplacement en arrière-plan, les SMS ou l'accès à tous les fichiers sans raison valable ou déclaration.Les permissions sensibles nécessitent un formulaire de déclaration et un usage principal clair.Supprimez les permissions dont vous n'avez pas besoinComplétez la déclaration de permissions si vous devez en garder unePaiementsPolitique de paiementsDes biens numériques sont vendus sans facturation Google Play.Les biens numériques et abonnements dans les applications doivent généralement utiliser le système de facturation de Google Play, avec des exceptions selon la région et la catégorie.Utilisez la facturation Google Play pour les fonctionnalités numériquesVérifiez la politique de paiement actuelle de GoogleApple App StoreGoogle PlayCe que cela signifiePourquoi cela se produitComment le corrigerApplications construites par IA et applications de constructeur :Aucun correspondant. Essayez un numéro de directive tel que 4.2, ou des mots comme confidentialité, connexion ou crash.Votre site fonctionne déjà sur les téléphones.Rendez d'abord le site entièrement adapté aux mobiles. Une webview ne montre que l'apparence du site sur un téléphone.Le site n'est pas adapté aux mobiles. Corrigez cela avant de le mettre dans une application.HTTPS est activé.Déplacez le site vers HTTPS. Les applications et les magasins s'attendent à des connexions sécurisées.Vous avez besoin de la permission du propriétaire pour mettre un site dans une application. Les deux magasins vérifient cela.Les boutiques et sites de réservation tirent beaucoup d'un application, avec des notifications push et de la fidélité.Un site vitrine ou un blog à lui seul est le classique rejet Apple 4.2. Ajoutez des pages et fonctionnalités natives autour.Les applications web ont besoin de fonctionnalités natives autour d'elles, telles que des notifications push et une navigation native.Vous planifiezChoisissez au moins deux ou trois fonctionnalités natives telles que des notifications push, de la fidélité ou des réservations.Ajoutez une ou deux fonctionnalités natives supplémentaires pour rendre l'application clairement plus qu'un site web.Si les utilisateurs créent des comptes, ajoutez la suppression de compte dans l'application et une politique de confidentialité. Les deux magasins l'exigent.Risque élevé d'examenRisque moyen d'examenRisque faible d'examenNotifications pushCarte de fidélitéRéservationCatalogue et boutiqueComptes membresScanner de code QRMur d'actualitésAudio et radioPrêtQue faireComment Appily aideLeFonctionnalité LiensLes fonctionnalités natives continuent de fonctionner même si votre site Web est hors ligne.Construisez-le avec AppilyDéjà construit ? Nous l'envoyons pour vousLovableBoltReplitBase44BubbleGlideAdaloRorkCurseur, Claude Code ou un autre outilC'est une application web. Apple rejette les applications qui sont principalement un site Web dans un wrapper (directive 4.2).Un projet web exporté doit encore être empaqueté comme une vraie application avec des fonctionnalités natives autour.Un projet React Native ou Expo peut être une vraie application native, mais il doit encore respecter les règles du magasin.Il n'y a pas de fonctionnalités natives. Ajoutez des notifications push, du contenu hors ligne ou des fonctionnalités de l'appareil.Les comptes ont besoin d'une option de suppression de compte dans l'application et d'une politique de confidentialité (directive 5.1.1).Le contenu utilisateur nécessite des signalements, blocages et modérations (directive 1.2).Les achats numériques doivent suivre les règles de facturation d'Apple et de Google.Vous avez besoin d'une page publique de politique de confidentialité. Les deux magasins exigent le lien.Créez votre compte développeur Apple (99 $ par an) et votre compte Google Play (25 $ unique). Notre service de soumission peut vous guider.Risque élevé de rejetRisque moyen de rejetRisque faible, si les détails sont correctsLisez notre guide pourExécutez lePourquoiRien d'évident ne ressort.Prochaines étapesFaites-la publier pour 49 $Construisez nativement avec l'Appily AI App BuilderCeci est un guide, pas une garantie. Apple et Google décident de chaque révision.Supprimez les espaces après les virgules dans le champ des mots-clés. Ils gaspillent vos 100 caractères.Ces mots-clés apparaissent déjà dans votre nom ou sous-titre, donc vous pouvez les omettre :Mots-clés répétés :Aucun problème trouvé.Le nom de votre applicationVotre sous-titreVotre courte descriptionAdresse webTexteTout texteNom du réseauMot de passeSécurité (WPA, WEP ou nopass)Adresse e-mailSujetNuméro de téléphoneTapez quelque chose pour créer un code QR.C'est trop long pour un code QR. Raccourcissez-le.
